سوني تعترف بأعطال بلاي ستيشن 4

اعترفت شركة سوني أن جزءا بسيطا من أجهزة بلاي ستيشن 4، التي أطلقت في الأسواق منذ أسبوع، تحتوي خللا يمنعها من العمل بشكل سليم.

وقالت الشركة اليابانية في بيان لها إن نسبة أجهزة بلاي ستيشن 4 لا تتجاوز 1 بالمائة.

وأضافت أن نسبة الأجهزة التي تعاني من أعطال، في حدود المعدل المقبول لأي أجهزة جديدة، مؤكدة أنها تعمل بجدية من أجل حل مشكلات الأجهزة المتضررة.

وقالت الشركة في البيان “نحن على علم بأن هناك أجهزة تعاني من خلل، ونتفهم انزعاج المستهلكين الذين يعانون من مشكلات مع أجهزتهم، سنعمل على حل هذه المشكلات ومساعدة المستخدمين في استبدال الأجهزة المتضررة”.

وتعني النسبة التي كشفت عنها سوني أن حوالي 10 آلاف مستهلك قد اشتروا أجهزة بها أعطال، وقد يبدو هذا الرقم كبيرا، إذ باعت الشركة مليون بلاي ستيشن 4 في اليوم الأول من إطلاقه.

وكان الكثير من مستخدمي بلاي ستيشن 4 والذي تم طرحه للبيع في الأسواق الأميركية الجمعة الماضية، قد أعربوا عن انزعاجهم من أعطال في أجهزتهم متمثلة في ظهور ضوء أزرق وامض، وعدم ظهور الفيديو على الشاشة.